※ご利用規約
【ご必読願います】
nailsLily（以下、当サロンという）を安全かつ快適にご利用頂き、ネイルをお楽しみ頂けるようご利用規約を定めております。
以下の注意事項、禁止事項に該当されるお客様につきましては退店及びご利用をお控えいただく事がございます。
必ずご覧頂き、ご理解した上でご予約、ご来店くださいますようお願い申し上げます。
☆新型コロナウイルス感染予防のために、ご来店時に手洗いを励行していただいております。
発熱や咳がある方、体調が悪い方などはご予約のご変更をお願い致します。
①ご予約、キャンセルについて
当サロンで多くのお客様にネイルをお楽しみ頂けますよう、以下についてご了承下さいませ。
《ご予約》
⚫ご予約時にお名前、ご予約当日ご連絡のとれるお電話番号、サービスメニューをお伺い致します。
⚫ご予約前にサービス内容のご確認等でご連絡をさせて頂くことがございます。
《遅刻》
⚫ご連絡なく10分以上遅刻された場合は、メニューをご変更させて頂きます。
⚫ご連絡があっても15分以上遅れる場合は、別のお日にちのご変更またはキャンセルをお願いする場合がございます。
※ご予約の変更やサービス内容の変更をお受けできない場合がございます。
⚫ご予約時間を10分以上過ぎてのご来店は、サービス内容に制限がかかり、ご希望に添えない場合がございます。
《キャンセルポリシー (当日キャンセル、無断キャンセル)》
キャンセルの場合は必ず前日の１８時までにご連絡ください。
⚫ご予約日に一旦キャンセルをされた場合、同日のご予約は不可となりますので、別日のご予約をお願い致します。
⚫ご予約当日のキャンセルは、次回ご来店時キャンセル料3,000円（税抜）が発生致します。
●ご予約当日のご連絡のない無断キャンセルは、次回ご来店時ご予約メニューの100％の施術料金を頂戴致します。
⚫ご連絡なく、ご予約時間より30分以上遅刻された場合はキャンセルとなります。
⚫何度もご予約の日時変更、キャンセルが続く場合は、次回からのご予約をお受け出来ません。
※ネイルブックからのご予約もお受けできなくなります。
②お断り事項
当サロンでは以下のお客様のサービスをお断りさせて頂く場合がございます。悪質な場合は、今後のご予約を受け付けません。あらかじめご了承下さい。
⚫無断キャンセルがあった場合
⚫無断遅刻を繰り返す場合
⚫当サロンは女性限定サロンとなりますので、男性のお客様の入店はお断り致します。
⚫医師から病気や感染症、又は皮膚疾患があると診断され、まだ完治していないことが明らかな場合
⚫発達途上な中学生以下のお子様への人工爪（ジェルネイル、アクリルスカルプチュアなど）の施術希望があった場合
⚫本規約に違反する行為があった場合
③入店及び店内での禁止事項
⚫店内での喫煙
⚫ペットを連れてのご来店
⚫飲酒されている方のご来店
（※上記3点は衛生管理上、お断りしております。）
⚫小学生未満の乳幼児のお子様連れの方のご来店
（※臭いのある有機溶剤を取り扱っており、ダストも飛散します。ネイルニッパーなどの刃物もございますので危機管理上、小学生未満の乳幼児のお子様のご来店をお断りさせて頂きます。）
⚫施術時又はサロン内、当サロンのネイルデザインの写真撮影、当サロン所有画像のSNS上への転載。
⚫勧誘行為など技術者や他のお客様のご迷惑となる場合
⚫技術者又は他のお客様への暴言や威圧的な言動があった場合
⚫その他、当サロンの業務に支障をきたす場合
④小学生以上のお子様連れのお客様につきまして
⚫お子様の安全管理及び本規約遵守につきましては、お客様自身でして頂きますようお願い申し上げます。
⚫中学生以下は人工爪（ジェルネイル、アクリルスカルプチュアなど）のサービスを断りしております。
ネイルケアや水性マニキュアなどのサービスをおすすめ致します。
（※学校の規則等を遵守頂ますようお願い申し上げます）
⑤爪、皮膚疾患につきまして
当サロンでは以下の疑いがある場合、施術をお断りさせて頂く場合がございます。
また、当サロン技術者が医療サービスを行うことは絶対にできませんので、下記の疑いがある場合は、事前に病院でご相談の上ご予約をお願い致します。
⚫爪に病気の疑いがある場合
⚫皮膚や爪に感染症の疑いがある場合
⚫薬品などのアレルギーがある場合
⚫手指に炎症や傷があり、施術ができないと技術者が判断した場合
⑥ジェルネイル等につきまして
⚫サービスを受けた日より一週間以内に浮き欠けがあった場合は無償でのお直しとなりますが、お客様の過失によりジェルネイル等が浮き、欠けた場合は有償となりますのでご理解ください。
（例ドアに挟んだ、何かにぶつけた、パーツを引っかけた、薬剤に触れたなど）
⚫その他、技術者がお客様自身の過失と判断した場合は有償でのお直しとなりますのでご理解ください。
⚫一週間以内に自然に浮きなどがあった場合でも一週間を過ぎてのご来店は有償となりますので、お早めにご連絡ください。
⑦貴重品、携帯品につきまして
お客様の貴重品、携帯品につきましては当サロンでは責任を負いかねますので、全て自己管理でお願い致します。
⑧駐車場につきまして
当サロンは住居用アパート内にございますので、駐車場は他のアパートの住民方と共用となります。駐車場内での接触事故や盗難、お車の損傷などは一切の責任を負いかねますので充分にご注意下さい。
⚫ご駐車は必ず当サロンのある102号室の前にご駐車下さい。
⑨個人情報のお取り扱いにつきまして
当サロンではカウンセリングによって安全で信用頂けるサービスを目指しております。そのため、お客様より個人情報をお預かりすることとなりますが、お取り扱いについては一般的な個人情報取扱関連法令を遵守いたします。